A gestão da informação pode fazer com que uma empresa se torne referência em sua área de atuação. No mercado imobiliário, a situação não é diferente. Organização, mapeamento dos clientes e do segmento e armazenamento das informações podem ser os primeiros passos para o sucesso.

Uma das principais empresas do segmento imobiliário, referência no mercado de Belo Horizonte há 54 anos, a Silvio Ximenes Imóveis acreditou nessa premissa, investiu em tecnologia e só tem a comemorar.

"A escolha de um software adequado nos possibilitou uma fantástica otimização do trabalho. Melhoramos bastante o atendimento e a velocidade de vendas, principalmente com a organização dos dados de cada cliente e de cada imóvel", explica Cássia Ximenes, diretora do departamento de vendas da Silvio Ximenes Imóveis.

Além de um sistema de tecnologia eficiente, Cássia também está otimista ao participar de um das mais fortes empresas de classificados pela Internet, o portal ZAP, criado pelos jornais "O Globo" e "O Estado de S.Paulo" e que há duas semanas fechou parceria com a Sempre Editora, que edita os jornais O TEMPO, Super Notícia, Pampulha, O Tempo Betim e O Tempo Contagem.
"Esta parceria tem tudo para ser um sucesso, principalmente pela participação da Sinai Softwares Imobiliários, empresa com que trabalhamos há quase dez anos", completa Cássia.
A Sinai é a empresa que possibilita o tráfego de informações das imobiliárias para o portal de forma fácil e eficiente.

Como a tecnologia pode contribuir para o sucesso no mercado imobiliário?
Atualmente, acredito que a internet é o primeiro e talvez até o principal caminho para a compra, tanto no segmento imobiliário quanto em qualquer outro segmento. Assim, por falta de tempo, muitos clientes optam pela procura dos imóveis pelo computador, o que pode lhe proporcionar comodidade, facilidade e rapidez na busca.

É claro que depois de escolhidas algumas opções, o cliente deverá ir pessoalmente conhecer os imóveis de que mais gostou. Na minha opinião, a etapa inicial da compra imobiliária pode ser muito bem resolvida por meio do computador. Assim, ele poderá economizar tempo, dinheiro e paciência ao iniciar a pesquisa pela Internet. Além das características e definições básicas do imóvel, como tamanho, preço e localização, o cliente também poderá ter acesso a imagens das opções imobiliárias.


Como a Silvio Ximenes Imóveis vem investindo em tecnologia?
Atuamos no mercado mineiro há mais de 50 anos e somos reconhecidos como a imobiliária de maior presença no Estado de Minas Gerais. Atuamos nas áreas de locação, administração, compra e venda de imóveis. Assim, com tanto tempo de trabalho, com a nossa abrangência de atuação e grande números de clientes e opções imobiliárias, tínhamos que nos dedicar a uma tecnologia que nos orientasse e nos organizasse.

No começo, trabalhávamos com um software de uma outra empresa, mas há quase dez anos estamos atendendo com o software da Sinai. Este sistema nos fornece tudo que precisamos. Temos o controle completo de todos os nossos clientes, assim como seus perfis e imóveis que procuram.

Além disso, com esse software também é possível saber por qual veículo o cliente foi informado de nossos imóveis e de nossa empresa, otimizando também os investimentos em divulgação.
Estamos sempre procurando inovações em atendimento e tecnologia, pois queremos sempre garantir conforto e agilidade aos interessados em comprar um imóvel. Somos uma empresa forte no mercado mineiro, pois trabalhamos em parceria com as principais construtoras dos segmentos residenciais e comerciais. Por isso, nos preocupamos em atender com bastante empenho investidores e consumidores de todos os portes.

O que mudou na empresa depois do uso dessa tecnologia?
O sistema otimizou bastante o trabalho, pois passamos a atender da melhor forma possível. Com isso, aumentamos também a velocidade e os resultados das vendas. Passamos a conhecer detalhadamente a necessidade do mercado local. O sistema nos possibilitou mapear os interessados em opções imobiliárias de Belo Horizonte.

Vale lembrar que, com as informações obtidas por este software, é possível que um outro profissional dê continuidade ao atendimento, caso o cliente volte a entrar em contato com a empresa e o corretor que o atendeu pela primeira vez não esteja disponível para o novo atendimento.

Isso só é possível porque todo histórico de sua busca e características individuais ficarão armazenadas em um banco de dados da empresa.

Além das informações completas de cada cliente, o sistema nos oferece um rico histórico dos imóveis que estão sendo negociados na empresa, facilitando assim a busca pelas melhores opções e necessidades individuais.

Qual é o principal diferencial do software imobiliário oferecido pela Sinai?
As ferramentas oferecidas pela empresa nos permitem o controle completo do trabalho de nossa imobiliária. Uma das principais vantagens é que podemos cruzar informações dos imóveis e dos clientes. Assim, o próprio sistema nos informa as opções imobiliárias que mais combinam com determinado tipo de perfil de comprador.

Em 54 anos de atuação, é possível imaginar como é grande o banco de dados de clientes e de imóveis da Silvio Ximenes Imóveis. Dessa forma, seria humanamente impossível esta relação ser organizada por funcionários. Com o sistema oferecido pela Sinai, a organização passou a ser uma tarefa bem mais simples.

A utilização e a manutenção do programa também é muito fácil. Qualquer funcionário pode aprender rapidamente a utilizar o software. A Sinai oferece todo o suporte ao contratar seus serviços, como treinamento de funcionários e suporte técnico.